Chính sách vận chuyển & lắp đặt Minh Thy (Cập nhật minh bạch – dễ hiểu)
Chính sách vận chuyển & lắp đặt Minh Thy được xây dựng theo tiêu chí: minh bạch chi phí – đóng gói an toàn – lắp đặt đúng quy trình – bảo đảm quyền lợi khách hàng dài lâu. Dù bạn là chủ quán café, chủ đầu tư resort hay khách hàng cá nhân, Minh Thy luôn hỗ trợ giao hàng và set up rõ ràng, giúp bạn chủ động kế hoạch và ngân sách.
Phạm vi áp dụng chính sách vận chuyển & lắp đặt Minh Thy
Minh Thy áp dụng chính sách vận chuyển và lắp đặt cho các đơn hàng nội thất ngoài trời như:
bàn ghế sân vườn
sofa ngoài trời
ghế hồ bơi
xích đu, dù che
ghế bar, bàn ghế giả mây
✅ Mục tiêu chính là giúp khách hàng nhận đúng hàng – đúng tiến độ – đúng cam kết, đồng thời đảm bảo việc lắp đặt/set up tại công trình diễn ra chuẩn chỉnh.
Miễn phí 1 lần vận chuyển & lắp đặt tại trung tâm TP.HCM
Theo chính sách vận chuyển & lắp đặt Minh Thy, khách hàng sẽ được:
✅ Miễn phí 1 lần vận chuyển và lắp đặt/set up tại khu vực trung tâm TP.HCM.
✅ Việc set up được thực hiện theo yêu cầu vị trí hoặc sơ đồ mặt bằng của khách hàng.
📌 Lưu ý quan trọng:
Dịch vụ lắp đặt/set up chỉ thực hiện 1 lần duy nhất trong đợt giao hàng.
Khu vực ngoài trung tâm hoặc đi tỉnh: tính phí theo số lượng và địa điểm
Với các công trình:
ngoài trung tâm TP.HCM
các tỉnh thành khác
địa điểm khó di chuyển
Minh Thy sẽ báo phí vận chuyển theo:
số lượng sản phẩm
quãng đường vận chuyển
điều kiện công trình (bốc dỡ, thời gian, thang máy, đường vào…)
✅ Với dự án quy mô lớn, chi phí có thể thương lượng linh hoạt để tối ưu ngân sách.
Đóng gói an toàn theo chuẩn 3 lớp (PE + carton + PE)
Để hạn chế tối đa rủi ro va đập trong quá trình vận chuyển, Minh Thy áp dụng đóng gói chuẩn:
✅ Chuẩn 3 lớp:PE + carton + PE
giảm trầy xước
hạn chế va đập
đảm bảo sản phẩm an toàn đến công trình
Trường hợp yêu cầu đặc biệt
Nếu khách hàng cần vận chuyển xa hoặc xuất khẩu:
✅ Minh Thy hỗ trợ đóng thùng carton hoặc thùng gỗ
📌 Khách hàng vui lòng báo trước để lên phương án đóng gói phù hợp.
Quy trình lắp đặt & set up tại công trình
Dịch vụ lắp đặt/set up trong chính sách vận chuyển & lắp đặt Minh Thy bao gồm:
Vận chuyển hàng đến công trình theo lịch hẹn
Bốc dỡ và tháo bao bì sản phẩm
Sắp xếp đúng vị trí theo yêu cầu/sơ đồ mặt bằng
Nghiệm thu cùng đối tác và bàn giao hồ sơ cần thiết
📌 Lưu ý: Set up/lắp đặt chỉ thực hiện 1 lần duy nhất trong đợt giao hàng.
Nguyên tắc báo giá vận chuyển & lắp đặt
Minh Thy báo giá minh bạch theo nguyên tắc:
✅ Công trình ở tỉnh: mặc định báo chi phí vận chuyển
✅ Nếu khách yêu cầu set up/lắp đặt, sẽ tính phí dựa theo:
số lượng sản phẩm
địa điểm công trình
điều kiện bốc dỡ và thời gian thực hiện
✅ Dự án lớn: chi phí linh hoạt, có thể thương lượng để tối ưu ngân sách.
Trách nhiệm và bảo đảm quyền lợi khách hàng
Khi Minh Thy trực tiếp vận chuyển & lắp đặt
✅ Minh Thy chịu trách nhiệm mọi phát sinh hư hỏng trong quá trình:
vận chuyển
bốc dỡ
lắp đặt/set up
Việc thực hiện do:
đội ngũ chuyên nghiệp
hoặc đối tác vận chuyển uy tín
Khi khách hàng tự vận chuyển
✅ Khách hàng tiết kiệm chi phí vận chuyển, nhưng:
rủi ro hư hỏng thuộc trách nhiệm của đơn vị vận chuyển
Minh Thy vẫn hỗ trợ:
sửa chữa hoặc khắc phục
chi phí do đối tác/đơn vị vận chuyển chi trả
📌 Cách phân định rõ ràng giúp khách hàng chủ động lựa chọn, đồng thời đảm bảo quyền lợi dài lâu.
Quy trình làm việc minh bạch – nhanh chóng
Minh Thy triển khai theo quy trình rõ ràng:
Tiếp nhận thông tin đơn hàng & địa điểm công trình
Báo giá vận chuyển và lắp đặt (nếu có yêu cầu)
Đóng gói 3 lớp theo chuẩn an toàn
Giao hàng – lắp đặt – nghiệm thu tại công trình
Bàn giao & hỗ trợ sau bán hàng nếu phát sinh vấn đề
FAQ – Câu hỏi thường gặp
1) Lắp đặt tại công trình bao gồm những gì?
Bao gồm bốc dỡ, tháo bỏ bao bì, sắp xếp sản phẩm đúng vị trí yêu cầu và nghiệm thu bàn giao.
2) Có thể chỉ giao hàng, không set up không?
Có. Minh Thy bàn giao tại địa điểm, phần set up khách tự thực hiện.
3) Công trình ở tỉnh, chi phí tính thế nào?
Tính theo khoảng cách và số lượng. Dự án lớn có thể thương lượng để tối ưu chi phí.
4) Nếu phát sinh hư hỏng trong quá trình lắp đặt thì sao?
Nếu Minh Thy trực tiếp vận chuyển & lắp đặt, Minh Thy chịu trách nhiệm xử lý. Nếu khách tự vận chuyển, đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm.
5) Bao bì có đảm bảo an toàn không?
Có. Minh Thy đóng gói PE + carton + PE. Nếu cần đóng thùng gỗ/carton, vui lòng báo trước.
